FAQ

What is ePlaneAI?

ePlaneAI is the fastest-growing online Trading and Insights platform dedicated to the aerospace industry.
ePlaneAI's all-in-one solution aggregates your every aerospace procurement need in one place.

• Commerce de pièces détachées avec des listes vérifiées et un inventaire en temps réel.

• Communication par chat en direct pour la négociation et l'échange d'informations.

• Rapports d'analyse de données avancés.

• Solutions de paiement en ligne.

• Un tableau de bord personnel entièrement personnalisé pour conserver toutes vos données en un seul endroit.

We invite you to join a personal live training session to learn everything you need to know to trade on ePlaneAI like a pro. The training is fully customized to your requirements and preferences so you can make the most of ePlaneAI's platform.
Planifiez votre session gratuite <a _ngcontent-sc498="" target="_blank" rel="noopener" class="article__link" href="https://calendly.com/eplanemarketplace/live-training">ici.

Why should I use ePlaneAI?

ePlaneAI provides advanced technological solutions that streamline parts sourcing and repair services in addition to offering improved communication between buyers and sellers in the aerospace industry.
En tant que vendeur, il vous aide à stimuler les ventes, et en tant qu'acheteur, il vous permet de gagner du temps et de réduire les coûts.
Among ePlaneAI's enhanced features and capabilities are reliable inventory synchronization directly from the inventory management system, automated RFQ management, purchase order integration, and more.

Are there any charges involved in using ePlaneAI?

Our Basic plan includes everything you need to trade successfully on ePlaneAI.
We also offer a monthly paid subscription, AI Plan, which offers advanced capabilities that will help you scale and build your business's efficiency, including market price and lowest quote indicators and the ability to create parts watchlists, export business files, and more.
Comparez les plans <a _ngcontent-sc498="" class="article__link" href="/pricing">ici.

What does ePlaneAI integrate with?

Nos solutions de connectivité machine à machine sont basées sur la communication Spec 2000 et d'autres interfaces et peuvent s'intégrer à votre système de gestion des commandes, des stocks et des ventes pour prendre en charge le téléchargement des stocks, l'insertion des demandes de prix/commandes et la collecte des devis.
Nos options flexibles permettent des intégrations rapides qui, dans de nombreux cas, ne nécessitent pas d'assistance informatique particulière.
Some of the main systems that ePlaneAI integrates with include Amos, Quantum, and Pentagon 2000. To integrate your order management system, contact us at [email protected].

Am I committed to buying and selling with ePlaneAI?

Absolument pas !
We do not require any commitment from either buyers or sellers. You can continue working with all the existing platforms and marketing channels you currently use. However, we recommend considering ePlaneAI as the primary tool to aggregate all your aviation needs and insights.

Fournissez-vous un soutien ?

Quels que soient vos besoins, nos experts sont à votre disposition.
Contactez-nous à l'adresse suivante [email protected] pour des questions techniques, des conseils Pro et une aide à la navigation sur la plateforme. Vous pouvez également nous trouver sur <a _ngcontent-sc498="" target="_blank" rel="noopener" class="article__link" href="https://www.linkedin.com/company/eplane---online-marketplace/?originalSubdomain=il">Linkedin.

I have a special request. How can ePlaneAI help me?

ePlaneAI was built to support the aerospace industry's requirements. We would be happy to hear about your needs and to adjust our system to fit them.
N'hésitez pas à contactez-nous pour toute question ou demande.

Comment ma vie privée est-elle protégée ?

ePlaneAI is committed to safeguarding any personal or confidential information that may be collected through our platform. Read our Politique de confidentialité pour plus de détails.

Proposez-vous des services de promotion ?

Bien sûr ! ePlaneAI Promotion Services ont pour mission d'aider les entreprises à vendre ou à acheter des actifs, des paquets et d'autres stocks.
We offer targeted email and popup campaigns to thousands of companies and individuals from the ePlaneAI network of aviation experts.
Chacune de nos campagnes est conclue par un rapport d'analyse des résultats.
En savoir plus sur ce service <a _ngcontent-sc498="" target="_blank" rel="noopener" class="article__link" href="https://fr-23a607c4959a1d017.getsmartling.com/fr-FR/promotion-services/">ici.

How do I register on ePlaneAI?

L'inscription en tant qu'utilisateur est simple et prend moins d'une minute. Créer un compte and complete the provided form. After you have finished filling out the form and clicked "Sign Up", you will receive a confirmation email at the email address you provided. Click the "Confirm Registration" button in the email, and you can now begin searching for parts on ePlaneAI.

Pourquoi dois-je m'enregistrer en tant qu'entreprise ?

S'inscrire your ePlaneAI user account as a company is important to ensure you enjoy the full benefits of our features and solutions. For sellers, this process is essential to start selling on ePlaneAI.
For buyers, it increases your visibility to sellers when you are recognized as a verified user on ePlaneAI. Based on our experience, sellers tend to respond only to RFQs from verified companies.
Vous pouvez trouver un court tutoriel sur la façon de s'enregistrer en tant qu'entreprise ici.

Can I add ePlaneAI accounts for my employees?

Oui. Une fois que vous avez registered as a verified company, you can add as many users you like, with no extra fee! Simply go to User Management and click the Add user link at the top of the table. Fill in your employee/agent details, and ePlaneAI will send them an invitation to open an account and link it to your company account.

Can I buy and sell using the same ePlaneAI account?

Oui. Une fois que vous avez <a _ngcontent-sc498="" class="article__link" href="/users/profile/manage/register-company">enregistré votre entreprise, <span _ngcontent-sc498="">vous pouvez acheter et vendre en utilisant le même compte.

Comment payer une commande ?

Après vous être mis d'accord avec le vendeur sur les termes de l'accord, finalisez la transaction en utilisant les différents moyens suivants des <a _ngcontent-sc498="" target="_blank" rel="noopener" class="article__link" href="https://fr-23a607c4959a1d017.getsmartling.com/fr-FR/introducing-eplane-payments-online-payment-processing/">options de paiement sécurisées. <span _ngcontent-sc498="">Solution d'<a _ngcontent-sc498="" target="_blank" rel="noopener" class="article__link" href="https://fr-23a607c4959a1d017.getsmartling.com/fr-FR/a-new-way-to-source-online-buy-through-eplane-fulfillment/">exécution .<br _ngcontent-sc498="" /><span _ngcontent-sc498=""> Remarque : selon les préférences du vendeur, certains modes de paiement ne sont pas toujours disponibles.